Amazon 近日公布最新研發項目－智慧配送眼鏡（Smart Delivery Glasses），這款可穿戴裝置旨在協助配送員（Delivery Associates, DAs）更安全、高效地完成包裹投遞，並減少對手機的依賴。該系統結合 AI、電腦視覺與機器學習技術，提供導航、障礙警示與包裹辨識等功能，讓配送過程更加直覺化。

自 2018 年推出 Delivery Service Partner 計畫以來，Amazon 一直透過技術創新改善配送流程，包括模擬訓練、包裹處理與路線規劃。此次推出的智慧眼鏡更是將這些功能整合至單一平台，讓配送員能在行進中直接於鏡面顯示導航、包裹資訊與投遞確認畫面。

眼鏡可在安全停車後自動啟動，透過 Amazon 的地理定位技術，提供逐步步行導航至正確地址，並在遇到障礙或複雜地點（如公寓）時給出指引。開發過程中，Amazon 邀請數百名配送員參與測試，他們的回饋影響了眼鏡的配戴舒適度、顯示亮度與操作方式設計。

裝置本體內含可更換電池與緊急呼叫按鈕，並支援配戴處方鏡片或自動調光鏡片，以因應全天候使用。未來版本預計加入即時錯誤偵測、低光警示與動物提示功能，進一步強化配送安全。

此項技術展現 Amazon 在AI輔助物流領域的持續投入，未來可能成為整合倉儲、道路運輸與末端投遞的關鍵節點，推動智慧配送生態系進一步發展。